La Nunziadêina • Nonantola
Termini di prenotazione
Prenotare un tavolo significa riservare un tempo, uno spazio e una parte del servizio. Per questo chiediamo a ogni ospite attenzione nel confermare, modificare o cancellare la propria prenotazione.
Il valore della prenotazione
Quando un tavolo viene prenotato, viene sottratto alla disponibilità degli altri ospiti. Il ristorante organizza il servizio, la cucina, il personale e gli acquisti anche in base alle prenotazioni ricevute.
Per questo chiediamo di avvisarci per tempo in caso di modifiche, ritardi importanti o impossibilità a venire.
Cancellazione
La prenotazione può essere cancellata senza alcuna penale fino a 6 ore prima dell’orario prenotato.
In caso di cancellazione nelle 6 ore precedenti l’orario prenotato, potrà essere applicata una penale di 60 euro per persona.
La stessa penale potrà essere applicata in caso di mancata presentazione senza preavviso.
Mancata presentazione
La mancata presentazione comporta un danno reale per il ristorante: il tavolo resta vuoto, mentre altre richieste possono essere state rifiutate.
Per questo, in caso di no-show, verrà applicata la penale prevista dalle condizioni accettate al momento della prenotazione.
Ritardo
In caso di ritardo, chiediamo di avvisare telefonicamente il ristorante.
Dopo 30 minuti di ritardo senza preavviso, la disponibilità del tavolo prenotato non potrà essere garantita.
Carta a garanzia
Nelle giornate di maggiore richiesta, nei fine settimana, durante le festività, per tavoli numerosi o in occasioni particolari, potrà essere richiesta una carta di credito a garanzia della prenotazione.
La carta viene richiesta esclusivamente per tutelare la prenotazione. L’eventuale addebito della penale avverrà solo nei casi previsti: mancata presentazione senza preavviso o cancellazione nelle 6 ore precedenti l’orario prenotato.
Modifiche alla prenotazione
Per modificare numero di persone, orario o giorno della prenotazione, chiediamo di contattarci il prima possibile.
Faremo il possibile per trovare una soluzione, compatibilmente con la disponibilità della sala e l’organizzazione del servizio.
Gruppi e ricorrenze
Per tavoli numerosi, eventi, compleanni, anniversari o ricorrenze, è preferibile concordare in anticipo ogni dettaglio con il ristorante.
In questi casi potranno essere richieste condizioni dedicate di conferma.